13、談管理
13、談管理 問:謝謝祢們去年九月在芝加哥給我的建議,那時我和我兒子一起參加研討會,我們在那個周末學會了欣賞我們身邊所有的人、事、物。 隨後,我開始了一個事業,我教導不動產自營經紀人如何業績攀向高峰,結果非常成功,非常謝謝祢們的建議。 現在我有一個挑戰,我買下一個不動產公司,我有個經紀人,他認同我的指示,但是從不確實執行,業績能力低,我應該怎麼幫助他? 答:以一個指導者或老師的立場,如果妳可以了解有些人比較有責任感,是因為他們較少有排斥抗拒心態。 他覺得充滿競爭,他喜歡用自己的方式來做事,因為他覺得若用妳的方式來做事,妳只會要求更多。 所以妳現在能幫他的,就是當妳和他在一起的時候,誇奬他的直覺、靈感、鼓舞他內在的力量。 因為他覺得妳及其他同事給他競爭的壓力、並削弱他的力量。 有很多方法可以解決這個問題,其實沒有對和錯,他現在偏向行動導向,而非振動頻率導向,然而事實上行動並不重要。 鼓勵他並告訴他:你不需要我,你還沒有遇到我之前你就做得很好了,你做的很好,你不需要我的建議也能成功。 接下來,他將有機會展現他的工作熱誠和興趣,並將更有自信。 你們是否曾有諮詢顧問的經驗? 諮詢顧問其實隱含著: 你們認為狀況不佳、有待改進。 換句話說,有人來告訴你們,你們公司有哪些地方做得不好,其實就是在說你們經營不善。 有些人一剛開始就察覺到這個不好的隱含意義。 而當你們說:好!我們會改善這個、會做這個⋯ 這其實讓你們有更多的排斥抗拒心理,就算沒有得到理想中的成果,仍然是自己經營的成果。 你們心裡其實會想:我們自己知道、了解的比局外人還多。 所以你們應該做的就是讓自己放輕鬆,告訴自己一切都很好。 很多年前,有一次埃希特的女兒崔西幫助埃希特準備感恩節大餐。 埃希特很多天前就開始準備。 當天她在廚房很忙,就好像世界大戰一般,她動作很快,但仍忙中有序,她女兒崔西想幫忙,埃希特也喜歡女兒來幫忙,因為這是親子合作的好時機。 隨著吃飯時間接近,所有東西應該陸續就緒上桌,但崔西的動作不夠快,埃希特的一個眼神,讓崔西驚住並後退了一步,因為崔西接收到的訊息是:妳的動作不恰當,我的動作才恰當。 當下崔西的熱情被澆息,安靜地離開廚房。 埃希特仍低著頭忙,沒有注意到崔西離開廚房,等到她注意到了,她知道她傷了她女兒⋯⋯ 這件事情對埃希特來說是一個記憶深刻...